Нет показов
в Яндекс Директе

Поделиться

# контекстная реклама

286 просмотров

6-7 минут на чтение

Друзья, в сегодняшнем тексте мы с вами подробно разберем основные причины отсутствия показов в Яндекс Директе.

Смоделируем ситуацию.

Вы собрали семантику будущей РК.
Придумали броские и информативные тексты для объявлений.
Подобрали креативы, настроили РК, а показов нет.
Чтобы исправить ситуацию давайте по пунктам разберём причины,
которые мешают показам.

По ходу повествования, мы с вами составим чек-лист, который
будет полезен, как начинающим работу с Яндекс Директом,
так и тем, кто уже хорошо знаком с этим сервисом.

Стоит сделать оговорку, что первые пункты в списке базовые, но их проверка является неотъемлемой частью правильной работы рекламной кампании.

Поэтому перед тем как всерьез заняться поиском причин отсутствия показов в Яндекс Директе проверяем баланс рекламного аккаунта и активность кампаний.

Рекламная политика Яндекс Директа довольно гибкая,
но даже здесь есть определенные правила и запреты.
Отдельные изображения и тексты могут не пройти модерацию, т.к. они, или их части нарушают эти правила.

Заходим во вкладку «Объявления», и если в графе «Статус» написано, что объявление отклонено модератором, то просто следуем рекомендациям сервиса. К счастью, Яндекс Директ зачастую называет конкретную ошибку. Если мы с ней согласны - то исправляем объявление. В случаях если мы не согласны, или если рекомендации Яндекса отсутствуют, или они слишком обобщенные, то необходимо связаться со специалистом поддержки. Кроме этого, для некоторых тематик, таких как медицина, требуется предоставить документы (лицензию). Обычно их так же отправляют в службу поддержки для ручной проверки.

Ваши объявления могут быть отклонены по пункту 15, т.е. в случаях когда Яндекс оставляет за собой право отклонить любой рекламный материал без объяснения причин. Все равно можно обратиться в поддержку - сервис, его алгоритмы и модераторы, в редких случаях, могли ошибочно отклонить ваши объявления.

Теперь проверим менее очевидные варианты. Войдем в параметры РК.

Будет слишком наивно надеется, что от нас требуется только выбрать ее, а Яндекс Директ сделает остальное за нас. Логично, что для корректной работы установленной стратегии, аккаунт, данные Яндекс Метрики и количество конверсий должны отвечать ее минимальным требованиям.

Стратегии кампании.

Однако не стоит забывать, что простое расширение охватов необязательно приведет целевых клиентов.
Следует всегда ориентироваться на среднестатистического представителя ЦА, его привычки и поведение.

Поэтому неправильные настройки порога ставок или, например, ограничение дневного бюджета могут негативно сказаться на количестве показов рекламы.

Настройки региона показов и временного таргетинга;

Данные параметры способны сильно влиять на расширение охватов рекламы, поэтому критически важно
настраивать их с оглядкой на предположительный охват ЦА. Соответственно, если у Вас нет показов
в Яндекс Директе, возможно, задан слишком узкий геотаргетинг, особенно если дело касается показов
по небольшому радиусу. В таком случае широту охвата стоит увеличить, если это представляется возможным.

Аналогично обстоят дела с временным таргетингом – если стоят ночные показы, или указано минимальное
время показов, то это тоже может существенно урезать охваты.

Список корректировок;

Возможно, следует ослабить некоторые ограничения, чтобы решить проблему.
Например, у вас может быть исключена вся аудитория, кроме тех кто старше 55 лет.
Тогда низкий трафик вполне объясним.

Список минус-фраз на поиске;

Насколько сильно он сужает потенциальную аудиторию?
Есть ли в нем слова, исключающие показы по целевым запросам?

Этот параметр чрезвычайно важен, ведь некорректные минус-слова могут стать
виновниками отсутствия показов в Яндекс Директе.

К примеру, для корректной работы автоматической стратегии с оплатой за целевые действия, необходимо,
чтобы бюджета в кампании с этой стратегией хватало минимум на 10 конверсий при заданной стоимости
за достижение цели. Если мы ставим цену конверсии 100 руб., то при бюджете кампании не 1000, а, к примеру, 500 руб.,
системе будет проблематично достичь требуемого от нее результата на старте.

В РСЯ кампаниях, минус-слова могут снижать охват и, как следствие, трафик.
Так же как и отсутствие высокочастотных запросов отрицательно сказывается на показах.

Соотношение бюджета и ставок.

Например, если ваш бюджет составляет 500 рублей на кампанию в день и установлено соответствующее ограничение, то при ставке в 300 рублей, системе будет сложно ставить наши объявления в аукционы показов, так как по алгоритмам выходит, что нашего бюджета хватит на 1-2 клика. Списываемая цена не учитывается, даже если указано что спишется
12 рублей, система будет учитывать именно установленную ставку.

Если показатель находится в низких значениях, например, при ставке в 25 руб. охват составляет всего 5-7%,
то не стоит удивляться тому, что показов мало. Чтобы увеличить количество показов, придется повысить ставки.

Соответствие ставок прогнозируемому охвату;

Если показов в Яндекс Директе все еще нет, нужно проверить объявления, ключевые запросы и ставки.

Избавиться от уже полученного статуса «Мало показов» сложно, но вполне возможно.

Название статуса говорит само за себя, Яндекс
присваивает его группам объявлений с низким количеством показов. Сложность состоит в том,
что он вообще исключает дальнейший показ любых объявлений группы.

Точное количество показов и временной промежуток,
за который их необходимо получить, неизвестны.
Но причины его появления - это низкая частота
запросов, узкая аудитория, низкие ставки и некорректные минус-слова. То есть все, что мы разобрали с вами выше.

Есть несколько эффективных способов:

1. Пересоздать группу объявлений и добавить в нее пару фраз со средним количеством потенциальных показов.

Дело в том, что Яндекс Директ анализирует группу целиком, а не отдельные ключи в ней. Поэтому пара
среднечастотных фраз должна «вытащить» всю группу.

2. Объединить низкочастотные группы со статусом "Мало показов" в бо́льшие группы. Не забывайте следить
за релевантностью запросов и объявлений, при подобных объединениях она не должна страдать. То есть не стоит
добавлять в группу ключевые фразы, которые противоречат или не соответствуют заголовку и тексту объявления.

3. Все редкие запросы можно объединить с помощью шаблонов. Их огромным преимуществом является то,
что они подставляют ключевые фразы в текст объявления, поэтому можно не заботиться о релевантности.
Однако здесь придется убедиться, что все составные части будущего шаблона согласуются между собой,
не имеют орфографических, пунктуационных, стилистических ошибок и более-менее презентабельно выглядят.

Все вышеизложенное является лишь основными проблемами отсутствия показов в Яндекс Директе. Если выполнение данных рекомендаций не принесло желаемого результата - проблему следует искать глубже в структуре аккаунта.

Тем не менее у нас с вами получился, довольно емкий и полезный чек-лист, на случай отсутствия показов в Яндекс Директе.
Не стесняйтесь, используйте его при настройке своих рекламных кампаний.

Данные советы не только помогут вам повысить эффективность вашей рекламы, но и уберегут от ненужных расходов и ошибок, исправление которых занимает довольно долгое время.
Надеемся, что информация была вам полезна и интересна.
До встречи в следующей статье.

Не прощаемся, команда ALfaWeb.

ОБСУДИМ ВАШ ПРОЕКТ?

Если вы заинтересованы в дальнейшем развитии своего бизнеса, оставьте заявку. Наши специалисты оперативно свяжутся
с вами, проведут аудит вашей ситуации
и составят план по продвижению.