CPO
в рекламе

Поделиться

# контекстная реклама

273 просмотра

5 минут на чтение

Здравствуйте
Сегодня мы поговорим о показателе CPO в рекламе,
также известном как «Cost Per Order» или «Стоимость заказа/покупки».

Этот индикатор дает объективные данные о том, сколько денег ушло на привлечение одного клиента,
помогая вычислить наиболее выгодные рекламные форматы.

Рассчитывается CPO по простейшей формуле - общие расходы на рекламу/число заказов.
Отсюда очевидно, что в сути своей CPO - это цена одной совершившейся продажи.

Потренируемся в расчете на примере.

Представим, что на рекламную кампанию (далее РК)
мы потратили 100 000 рублей. Она привела к нам на сайт 200 заинтересованных покупателей, которые впоследствии оформили покупку. Считаем наш CPO: бюджет в 100 000 делим на 200 заказов. Получается, что стоимость заказа составляет 500 рублей.

Именно показатель CPO дает возможность узнать стоимость заказа.
Зная этот показатель, рекламодатель может легко рассчитать: окупаются ли его затраты
на рекламу услуги и товара или нет.
В чем отличие CPO от СPA?
CPA (Cost Per Action) в переводе означает “цена за действие”.
Таким действием, к примеру, может быть звонок, регистрация на вебинар,
отправка формы. Но их выполнение совсем не значит, что они конвертируются
в сделку. Ничего не помешает потенциальному клиенту оставить заявку на сайте,
но так и не купить товар, или позвонить в компанию, но не заказать услугу.
С помощью данного показателя мы узнаем сколько стоит целевое действие,
но не сможем рассчитать стоимость привлечения клиента.

При долгосрочном планировании CPO - самый точный показатель. Так как он помогает узнать,
какой из каналов приводит качественные целевые лиды, а не просто дешевые заявки.

Давайте вычислим CPO:

SEO продвижение: 60 000/100 = 600
СМИ: 100 000/130 = 769
Яндекс Директ: 30 000/60 = 500

Допустим, что все каналы окупились. Очевидно, что CPO в рекламе Яндекс Директа оказался самым низким.
Поэтому нам стоит серьезно задуматься о перераспределении бюджета, и/или отказе от самых неэффективных рекламных каналов.

Конечно же, при расчете окупаемости важно учитывать и себестоимость продукта/услуги, т.е. расходы на материалы, электроэнергию, доставку и, не в последнюю очередь на оплату труда рабочих. Без этой переменной картина не будет полной.

Рассчитать прибыль
от каждой продажи с учетом всех затрат.

Узнать, в какую сумму
обходится бизнесу один
привлеченный клиент.

Выявить самые выгодные каналы привлечения.

Снизить риск
высоких затрат на рекламу
при низкой эффективности.

Показатель CPO позволит нам объективно посчитать, сколько рекламных денег ушло на привлечение одного клиента и определить каналы, в которых можно получать заказы дешевле всего.

Снова обратимся к примеру.

Допустим, мы решили продвигать наши услуги по разным каналам.

Например, конверсия в Яндекс Директе, может быть обусловлена тем, что потенциальный потребитель ранее уже видел ту же рекламу, но на другой площадке (предположим, что это была реклама Вконтакте).

В данном случае стоит обратиться к сквозной аналитике, и если такая ситуация является закономерной, то отказ от продвижения Вконтакте будет ошибкой, ведь вместе с ним, пропадет и конверсия с Яндекс Директа.

Разумеется, во всех приведенных выше примерах ситуации рассматриваются лишь в одной плоскости и в идеальных условиях.
Для корректного определения эффективности продвижения, нужно анализировать рекламу комплексно, учитывая и другие показатели.

Неэффективные с точки зрения CPO каналы могут быть очень полезными и эффективно стимулировать продажи в других источниках. Выяснить это нам поможет сквозная аналитика.

Для верного распределения бюджета и корректной работы алгоритмов, стоит адекватно назначать стоимость конверсии. Иначе, трафика может не быть вообще из-за низкой цены конверсии, или его будет слишком мало, ввиду завышенной цены конверсии и низкого бюджета.

Функционал сервиса Яндекс Директ позволяет настраивать автостратегию назначения цены, основываясь на CPO.
В этом случае рекламодатель будет оплачивать только целевые визиты, совершенные в течение 21 дня после клика по рекламе.

Звучит привлекательно, но не стоит обращаться к ней в новых РК.

! Для её правильной работы алгоритмам требуются время (не менее двух недель) и определенные условия: более 10 конверсий каждую неделю, цена одной конверсии не больше 5000 рублей, недельного бюджета должно хватать для совершения минимум 20 конверсий, на счёте всегда должна оставаться сумма в 5000 рублей или CPO*3 (наибольшая из них).

Короткое резюме статьи: СРО («cost per order») показывает сколько денег было потрачено на привлечение одного покупателя. Отслеживание показателя позволяет определить эффективность рекламного канала и при необходимости перераспределить рекламный бюджет.

Мы постарались дать комплексное понимание показателя CPO
в рекламе. Поговорили о его роли в прогнозе эффективности РК. Узнали, как его вычислить, и как использовать эту информацию
в аналитике. Надеемся, что эта статья была вам интересна и полезна.

Не прощаемся, команда AlfaWeb.

ОБСУДИМ ВАШ ПРОЕКТ?

Если вы заинтересованы в дальнейшем развитии своего бизнеса, оставьте заявку. Наши специалисты оперативно свяжутся
с вами, проведут аудит вашей ситуации
и составят план по продвижению.